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Conditions de ventes

Politique de livraison

La Belle Excuse assure la livraison de tous ses produits au Canada via le service de Postes Canada. Suite à la réception de la confirmation de paiement, les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures du lundi au vendredi. Selon la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison peut varier de 1 à 13 jours ouvrables.

Livraison au Québec et en Ontario

Les livraisons sont gratuites pour les commandes de 65,00 $ et plus, avant taxes au Québec et en Ontario. Des frais de livraison de 9,95 $ s’appliquent pour des commandes de moins de 65,00 $. Une surcharge peut s’appliquer pour certaines régions plus éloignées et vous serez prévenu le cas échéant.

Livraison pour les autres provinces canadiennes

À l’exception de l’Ontario et du Québec, le tarif de livraison de Postes Canada sera directement appliqué. La Belle Excuse couvre toutefois 15,00 $ des frais de livraison pour les commandes de plus de 65,00 $ pour les régions éloignées.

 

Politique de retour

Étant donné la nature de nos produits, les commandes en ligne ne sont ni échangeables ni remboursables. Dans le cas d’une situation importune, n’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone entre 9 h et 17 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi au 1-866-760-2855 ou par courriel au info@labelleexcuse.com.