Conditions de ventes

Politique de livraison

La Belle Excuse assure la livraison de tous ses produits au Canada via le service de Postes Canada. Suite à la réception de la confirmation de paiement, les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures du lundi au vendredi. Selon la destination et la disponibilité des produits, le délai de livraison peut varier de 1 à 13 jours ouvrables.

Pour le Québec et l’Ontario, la livraison est gratuite pour les commandes de 90,00 $ et plus, avant taxes et après application du code promo s’il y a lieu. Des frais de livraison de 12 $ s’appliquent pour les commandes de moins de 90,00$ Une surcharge peut s’appliquer pour certaines régions plus éloignées et vous serez prévenu le cas échéant.

Pour les autres provinces du Canada, la livraison est gratuite pour les commandes de 125,00 $ et plus, avant taxes et après application du code promo s’il y a lieu. Des frais de livraison de 15,00 $ s’appliquent pour les commandes de moins de 125,00$ Une surcharge peut s’appliquer pour certaines régions plus éloignées et vous serez prévenu le cas échéant.

Politique de retour

Étant donné la nature de nos produits, les commandes en ligne ne sont ni échangeables ni remboursables. Dans le cas d’une situation importune, n’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone entre 9 h et 17 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi au 1-866-760-2855 ou par courriel au info@labelleexcuse.com.